Как сдать экзамен PMP (Project Management Professional) | Страница 18 | Онлайн-библиотека
– Нейтральный. Заинтересованная сторона осведомлена о проекте, но не поддерживает изменения и не сопротивляется им.
– Поддерживающий. Заинтересованная сторона осведомлена о проекте, потенциальных воздействиях и поддерживает изменения.
– Лидирующий. Заинтересованная сторона осведомлена о проекте, потенциальных воздействиях и активно вовлечена в обеспечение успеха проекта.
Главным выходом процесса определения заинтересованных сторон является реестр заинтересованных сторон. В нем содержатся все детали, связанные с заинтересованными сторонами, которые были определены, включая, среди прочего:
– Идентификационную информацию: Ф.И.О., должность в организации, местоположение, роль в проекте, контактная информация.
– Оценочную информацию: основные требования и ожидания, потенциальное влияние в проекте, наиболее интересующая фаза в жизненном цикле проекта.
– Классификацию заинтересованной стороны: внутренняя/внешняя, поддерживает/нейтральна/сопротивляется и т. д.
В дополнение к данным из реестра заинтересованных сторон план управления заинтересованными сторонами зачастую также содержит:
– желаемый и текущий уровень вовлечения ключевых заинтересованных сторон;
– объем и воздействие изменения на заинтересованные стороны;
– выявленные взаимосвязи и потенциальное пересечение заинтересованных сторон;
– требования заинтересованных сторон к коммуникациям на текущей фазе проекта;
– сведения о распространяемой среди заинтересованных сторон информации, включая язык, формат, содержание и степень детализации;
– причину распространения данной информации и ожидаемое влияние на уровень вовлечения заинтересованных сторон;
– время и периодичность распространения требуемой информации заинтересованным сторонам;
– метод обновления и уточнения плана управления заинтересованными сторонами по мере продвижения и развития проекта.
Советы от создателей сертификации, упражнения и примеры экзаменационных вопросов с подробным анализом правильных ответов
Краткое изложение книги Rita Mulcahy PMP Exam Prep на русском языке.
Секреты мастерства в подготовке к данному экзамену
Зачем сдавать экзамен?
Когда вы получаете сертификат PMP, можно сказать, вы сдали международный экзамен, специально созданный в доказательство ваших знаний в области управления проектами. Экзамен фокусируется на ситуациях, с которыми вы могли бы столкнуться в реальности, а не на повторении изученных вами данных. Таким образом, сдав экзамен, вы подтверждаете свои настоящие знания и опыт в прикладном искусстве и науке управления проектом. Сертификат PMP – способ выгодно отличаться.
Исследования в области заработной платы Института по Управлению Проектами показали, что в Соединенных Штатах и некоторых других странах, сертифицированные менеджеры проектов получают по крайней мере на 10 процентов больше, чем несертифицированные. Многие мои студенты получили бонус в размере 15 000 долларов США И повышение зарплаты на 15 процентов после сдачи экзамена. Другие были выбраны среди 200 претендентов на рабочее место благодаря сертификату. В данном экономическом климате, наличие сертификата может быть причиной получения работы, сохранения работы, или продвижения по карьерной лестнице. А это хорошие стимулы наконец-то подготовиться к сдаче экзамена.
Что нужно знать для экзамена
Чтобы сдать экзамен, вам необходимо соответствовать требованиям, обозначенным PMI (the Project Management Institute, Институтом по Управлению Проектами).
Текущие требования описаны в следующей таблице.
Помните, даже если вы обладаете достаточными знаниями для экзамена, совсем не значит, что вы его сдадите. Вы должны знать управление проектами и иметь опыт в его применении.
Готовы ли вы к экзамену?
50 процентов не сдали экзамен, потому что не прошли достаточную подготовку в сфере управления проектом, которая использует терминологию Института Управления Проектами (PMI). Примите это всерьез! Понимание подхода PMI к управлению проектами не так легко, как чтение
Большой процент людей, не сдавших этот экзамен, не имели достаточно практического опыта. Возможно, они управляли справочной службой или маленькими проектами (подробнее об этом вы найдете далее в этой книге) или вообще не работали менеджерами проектов. Многие люди не осознают, что этот экзамен разработан выявлять тех, кто не прошел достаточную подготовку в сфере управления проектами или не имеет опыта. Этот экзамен не для начинающих менеджеров проектов и не для тех, кто хочет ими стать. Чем больше опыта работы над большими проектами вы имеете, тем лучше вы подготовитесь к экзамену, так как вопросы составлены с точки зрения управления большими проектами.
– Разработка нового колл-центра (вместо управления маленькими проектами колл-центра).
– Разработка нового производственного процесса (вместо производства стандартного продукта для заказчика).
– Установка программного обеспечения для персонального компьютера и присоединенного обновления (вместо установки рекламного программного обеспечения внутри компании).
– Дизайн и построение нового здания (вместо перекрашивания уже существующего здания).
Итак, достаточно ли вы знаете об управлении проектами, чтобы сдать этот экзамен? Просмотрите следующий список. Вам необходимо больше узнать об управлении проектами, прежде чем сдавать экзамен, если вы сталкиваетесь с двумя или более проблемами из следующего списка:
– Большое превышение стоимости или графика.
– Невыполнимые графики.
– Чрезмерные изменения в содержании или расписании.
– Плохая коммуникация и постоянные конфликты.
– Нехватка времени к завершению проекта.
– Неудовлетворительное качество.
– Низкая моральная ценность.
– Члены команды не уверены в том, что необходимо делать.
– Чрезмерная доработка и работа сверх установленного времени.
– Слишком много собраний по проекту.
Достаточно ли у вас опыта управления большими проектами для сдачи этого экзамена? Опять, просмотрите следующий список. Возможно, у вас недостаточно опыта, если вы не понимаете следующие концепции и не применяете их к своим настоящим проектам:
– Пошаговый процесс управления проектами и для чего нужен каждый шаг.
– Роли менеджера проекта, спонсора и команды.
– Историческая информация от предыдущих проектов.
– Накопленные знания от предыдущих проектов.
– Сохранение накопленных знаний по вашему проекту.
– Устав проекта.
– Что такое иерархическая структура работ (не список в графике) и как ее разработать.
– Как вручную создать сетевую диаграмму.
– Критический путь – как его найти, и какую выгоду может из него извлечь менеджер проекта.
– Трехточечная оценка.
– Метод Монте-Карло.
– Освоенный объем.
– Уплотнение графика, сжатие, сокращение сроков выполнения проекта за счет совмещения работ.
– Управление временным резервом.
– Выполнимый график (невыполнимый график – вина менеджера проекта).
– Процесс управления рисками проекта (управление рисками – не просто использование контрольной карты).
– Ожидаемая денежная стоимость.
– Расчет бюджетных резервов относительно управления рисками.
– Реалистичный и одобренный план управления проектом, за достижение которого вы хотите нести ответственность.
– Осуществлять контроль над проектом в соответствии с планом управления проектом.
– Управление процессом запроса на изменение.
– Контроль над изменениями.
– Профессиональная и социальная ответственность менеджера проекта.
Как выглядит PMP экзамен?